Datenschutzerklärung

Für wen gilt dieser Text?

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website der Ferienwohnung 'Lichtblick' auch der Insel Langeoog zur Vermietung einer Ferienwohnung und die damit verbundenen Dienste (z. B. Buchungsformulare, Zahlungsabwicklung, Kontaktformular, Newsletter).

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlicher: Dr. J. Queisser & C. Zoschke

Anschrift: Ludwigstr. 23a

E-Mail: info@lichtblicklangeoog.de

Telefon: +491723711611

1) Welche Daten wir erheben und wofür

Beim Besuch der Website (Nutzungsdaten)

IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Spracheinstellungen, verwendetes Betriebssystem.

Zweck: Sicherheit, Systemadministration, Fehleranalyse, Analyse des Nutzungsverhaltens.

Bei der Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail)

Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Nachricht, Buchungs- oder Interesse-Details.

Zweck: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Buchungen, Angebotsvergabe.

Bei Buchungen und Anfragen zu einer Ferienwohnung

Personenanzahl, Namen, Kontaktdaten, Anschrift, ggf. Geburtsdatum, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte) oder Zahlungsstatus, Buchungsdaten, Reisedaten, besondere Anforderungen.

Zweck: Beherbergung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt, Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Zahlungs- und Buchungsdaten

Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter) erhalten ggf. Ihre Zahlungsinformationen direkt. Wir erhalten Informationen über den Zahlungsstatus (z. B. bestätigt, storniert).

Zweck: Abwicklung der Buchung, Rechnungsstellung, Betrugsprävention.

Technische Daten aus Cookies und Similar Technologies

Cookie-IDs, Präferenzen, Zugriffszähler, Verweildauer, Session-Informationen.

Zweck: Funktionsfähigkeit der Website, Analyse, Verbesserung des Angebots.

2) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für bestimmte Cookie-Kategorien und Newsletter.

- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Buchung, Zahlung, Kommunikation.

- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungspflichten, Steuern, Buchhaltung.

- Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Sicherheit, Website-Analytics (in angemessener Abwägung zu Ihren Interessen an Datenschutz).

3) Kategorien personenbezogener Daten

- Identifikationsdaten: Name, Anrede.

- Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer, Anschrift.

- Buchungs- und Aufenthaltsdaten: Reisedaten, Anzahl Gäste, Präferenzen.

- Zahlungsdaten: Abrechnung, Transaktionsstatus (Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten durch uns; diese werden ggf. über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt).

- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum/Uhrzeit, verweisende Seite.

- Weitere Informationen: Kommunikationsinhalte aus Anfragen, Bewertungen, ggf. Fotos/Videos nach Einwilligung.

4) Weitergabe von Daten an Dritte

- Hosting-Provider und IT-Dienstleister zur Bereitstellung der Website und Sicherheit.

- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung.

- Buchungsplattformen, Vermittler oder Partner (z. B. Online-Reisebüros), soweit dies zur Buchung erforderlich ist.

- Steuer- und Rechtsberater, falls gesetzlich oder vertraglich erforderlich.

- Dritte, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt.

5) Cookies und Tracking-Technologien

- Notwendige Cookies: z. B. zur Funktionsfähigkeit der Website.

- Funktionale Cookies: Speichern von Präferenzen (Sprache, Währung).

- Statistik-/Analyse-Cookies: Zur Verbesserung des Angebots (z. B. Besucherzahlen, Nutzungsverhalten).

- Marketing/Cookie-basiertes Tracking: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung).

- Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Eine detaillierte Aufstellung der verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6) Cookies-Richtlinie (Zusammenfassung)

- Wir verwenden Cookies, um die Website nutzerfreundlich zu gestalten und Analysen durchzuführen.

- Sie können Cookies in Ihrem Browser manuell deaktivieren oder uns Ihre Zustimmung verweigern.

- Detaillierte Informationen zu allen Cookies, deren Zweck, Speicherlaufzeit und Drittanbietern finden Sie in der separaten Cookie-Richtlinie.

7) Datensicherheit

- Technische Maßnahmen: TLS/HTTPS, regelmäßige Software-Updates, Firewalls, Zugangskontrollen.

- Organisatorische Maßnahmen: Schulungen, Vier-Augen-Prinzip bei sensiblen Daten, Minimierung der Datenerhebung.

- Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik.

8) Speicherdauer

- Buchungsdaten und Abrechnungen: in der Regel gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 6–10 Jahre).

- Kontaktanfragen: soweit erforderlich für die Bearbeitung und ggf. Rechtsansprüche, danach ggf. gelöscht.

- Nutzungsdaten aus Analysen: je nach Zweck, typischerweise anonymisiert oder aggregiert; ggf. nach 12–24 Monaten gelöscht.

- Inhalte in Ihrem Benutzerkonto (falls vorhanden): bis zur Löschung des Kontos oder nach gesetzlicher Aufbewahrungsfrist.

9) Rechte der Betroffenen

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

- Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten.

- Berichtigung unrichtiger Daten.

- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter bestimmten Voraussetzungen.

- Einschränkung der Verarbeitung.

- Widerspruch gegen Verarbeitung (z. B. Direktwerbung oder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen).

- Datenübertragbarkeit (Portabilität) in einem gängigen Format.

- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in Deutschland z. B. Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes).

10) Besonderheiten bei der Vermietung

- Foto- und Videoaufnahmen: Falls wir während des Aufenthalts des Gastes Aufnahmen machen, erfolgt dies nur mit Einwilligung. Bei Erhebung von Foto- oder Videoaufnahmen achten wir auf Privatsphäre und Zweckbindung.

- Gästebewertungen und Kontaktmöglichkeiten: Veröffentlicherklärte Daten (z. B. Name) werden nur mit Einwilligung genutzt und veröffentlicht.

- Kontakte zu Gastgeber/Agenturen: Bei Anfragen via Vermittlungsplattformen gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

11) Datenübermittlung in Drittländer

- Falls Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden (z. B. durch Dienstleister), treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln, zusätzliche vertragliche Vereinbarungen oder prüfen, ob der Empfänger als geeignetes Datenschutzniveau gilt.

- Wir informieren Sie über konkrete Transfers und Rechtsgrundlagen an der entsprechenden Stelle dieser Erklärung.

12) Plugins, Tools und Drittanbieter

- Unsere Website kann Plugins oder Dienste Dritter verwenden (z. B. Kartendienste, Zahlungsanbieter, Analysedienste).

- Diese Drittanbieter können eigene Datenschutzerklärungen haben; beachten Sie diese, da wir keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung haben.

13) Rechtskonformität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

- Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Services oder Rechtsvorschriften an.

- Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie ggf. per E-Mail oder über Ihre Kontoeinstellungen.

14) Kontaktaufnahme

- Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

- info@lichtblicklangeoog.de

- +49 1723711611

- J. Queisser & C. Zoschke, Ludwigstr. 23a, 64625 Bensheim